Responsable del tratamiento
Armando Rufino Martínez, con domicilio en Luis Donaldo Colosio S/N, Munitepec de Madero, Tlahuelilpan, Hidalgo, C.P. 42789, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Datos que recabamos
- De identificación: nombre completo, domicilio del servicio, copia de identificación oficial.
- De contacto: teléfono, teléfono móvil y correo electrónico.
- De facturación: RFC, razón social, régimen fiscal y uso de CFDI, únicamente si solicitas factura.
- Técnicos del servicio: dirección IP asignada, identificador de tu equipo, historial de conexión y consumo agregado, necesarios para operar la red.
- De cobranza: historial de pagos y adeudos.
No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales distintos de los estrictamente necesarios para la cobranza del servicio.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para la relación contractual:
- Verificar cobertura, contratar, instalar y activar el servicio.
- Operar, mantener y dar soporte técnico a tu conexión.
- Facturar, cobrar y emitir comprobantes.
- Atender tus dudas, reportes y quejas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y de colaboración con autoridades competentes que lo requieran de manera fundada y motivada.
Finalidades adicionales, que solo aplicamos con tu consentimiento expreso marcado en la carátula del contrato, y que puedes rechazar sin que afecte tu servicio:
- Ceder o transmitir tu información a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios.
- Llamarte para ofrecerte promociones de servicios o paquetes.
- Enviarte recordatorios de pago por WhatsApp o mensaje de texto.
Para rechazarlas o revocarlas basta con que nos lo digas por cualquiera de nuestros medios de contacto.
Transferencias
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo los transferimos cuando lo exige la ley o una autoridad competente mediante requerimiento fundado y motivado, y a los proveedores que nos prestan servicios de facturación o cobranza, quienes están obligados a la misma protección.
Confidencialidad de tus comunicaciones
No inspeccionamos ni almacenamos el contenido de tus comunicaciones ni tu historial de navegación. Los datos técnicos que registramos son los necesarios para operar la red y facturar el servicio.
Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación cuando sean inexactos, su cancelación cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Envía tu solicitud a info@asesoresdesistemas.com o preséntala en nuestro domicilio, indicando tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de lo que solicitas y copia de tu identificación. Te respondemos dentro de los plazos que marca la ley.
Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, después, el tiempo que exijan las disposiciones fiscales y de telecomunicaciones aplicables. Concluido ese plazo, se suprimen o anonimizan.
Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo control de accesos, respaldos y cifrado del tráfico administrativo.
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